klachten

klachten

door de slechte service bij jaguar antwerp hef in mijn jaguar van de hand gedaan en een BMW gekocht in plaats van een jaguar XF en wil vanaf nu een brieven en mail meer ontvangen
zie klachten mail eerder verstuurt naar jaguar

groetjes

Ik heb bij jaguar cito in eindhoven mijn xf ingeruild en een nieuwe xe gekocht.
Toen hij binnen was ben ik gaan kijken en toen bleek er een verkeerd hemeltje in te zitten. De verkoper had van de zwarte een witte gemaakt.
Dit kwam door verkeerde software
Beide hemels zoudenzonder meerprijs ggeleverd kunnen worden.
In werkelijkheid was het hemeltje in zwart 380,--. Dus had hij er maar grijs van gemaakt
Hij heeft mij daarna nog 4 dagen lastig gevallen.
Dit is de service van cito
Het zou mij nu 1750 kosten om dit te veranderen
EEN WAARDELOOS BEDRIJF

ik. Heb ook een uiterst negatieve ervaring met jaguar. In november 2012 ben ik met mijn xf naar Spanje gereden deze auto was toen nog geen 2 jaar oud. Vijftig k.m onder Barcelona bij een snelheid van ca 180 km brak spontaan de ophanging van mijn voorwiel af. Ik ben met 3 wielen tot 1 cm langs de vangrail af gestopt. Ik heb toen 10 uur moeten wachten op vervangend vervoer samen met mijn vrouw. De garantievoorwaarden schrijven voor dat ik binnen een uur weer mobiel zou zijn. Helaas heeft Jaguar niets gedaan en heeft mij gewoon laten zitten. Mijn verzekering heeft mij opgehaald bij de autosloperij en gezorgd dat ik een BMW mee kreeg. Het was die dag stervens kou maar daar trok Jaguar zich niets van aan. Toen de auto in Nederland arriveerde ontkende men alle schuld en ik was ergens over heen gereden. En dit is nu een aperte leugen van Jaguar, als dit immers zo was zou ik een aantal malen over de kop gegaan zijn. Dit is gewoon logisch te bedenken. Men wilde perse onder de schuldvraag uit komen. Mijn verzekering heeft uiteindelijk de schade betaald en over het feit dat ik 10 uur op een sloopterrein heb gezeten door toedoen van Jaguar heb ik nooit iets gehoord nog geen excuses. Bij thuiskomst en veel gesteggel heeft de dealer Cito Jaguar Eindhoven mij een andere Jaguar aangeboden en ik moest 17.500 bij betalen dit heb ik toen gedaan want deze auto vertrouwden mijn vrouw en ik niet meer. Dat was de afspraak. Een maand of vijf later kreeg ik nog een rekening van 750 euro. Om de lieve vrede te bewaren heb ik dit maar gedaan.

Ik had gisteren contact opgenomen en gevraagd naar een artikelnummer van mijn inlaatspruitstuk. De telefoniste gaf aan dat zij het niet wist en ik een mail moest sturen naar [email protected] dat heb ik dus ook gedaan. Ik heb in mijn mail mijn kenteken aangegeven en gevraagd naar artikelnummer, prijs en levertijd.
Als antwoord kreeg ik de prijs ex btw en levertijd. Helaas stond er niks in over artikelnummer. Meteen stuurde ik een mail terug als bedankje en vroeg naar artikelnummer. Als antwoord kreeg ik artikelnummer mag ik u niet meegeven. Verbaasd was ik. Terwijl de telefoniste mij had doorverwez3n en gaf aan dat haar collega van het magazijn het wel kan geven. Wim van het magazijn gaf aan dat hij als enige in het magqzijn werkt.

Dit vind ik erg slecht van CITO eindhoven. Heb je een auto voor 40 000 euro. Vraag je naar een artikelnummer, helaas krijg je het niet. Wat een flauwekul. Wim bedankt voor het niet verstrekken van artikelnumer!

Ik had gisteren contact opgenomen en gevraagd naar een artikelnummer van mijn inlaatspruitstuk. De telefoniste gaf aan dat zij het niet wist en ik een mail moest sturen naar [email protected] dat heb ik dus ook gedaan. Ik heb in mijn mail mijn kenteken aangegeven en gevraagd naar artikelnummer, prijs en levertijd.
Als antwoord kreeg ik de prijs ex btw en levertijd. Helaas stond er niks in over artikelnummer. Meteen stuurde ik een mail terug als bedankje en vroeg naar artikelnummer. Als antwoord kreeg ik artikelnummer mag ik u niet meegeven. Verbaasd was ik. Terwijl de telefoniste mij had doorverwez3n en gaf aan dat haar collega van het magazijn het wel kan geven. Wim van het magazijn gaf aan dat hij als enige in het magqzijn werkt.

Dit vind ik erg slecht van CITO eindhoven. Heb je een auto voor 40 000 euro. Vraag je naar een artikelnummer, helaas krijg je het niet. Wat een flauwekul. Wim bedankt voor het niet verstrekken van artikelnumer!